Vos questions, nos réponses

Non, jamais. C'est le principe fondateur de GlowSystem. Vous payez un abonnement mensuel fixe et vous gardez 100% de vos revenus. Les seuls frais de transaction sont ceux de Stripe (le processeur de paiement), soit environ 1,4% + 0,25€ par paiement en ligne. Ces frais sont ceux de Stripe, pas les nôtres.

La plupart des logiciels de réservation beauté fonctionnent avec un modèle de commission : ils prélèvent un pourcentage sur chaque réservation ou sur les nouveaux clients. D'autres proposent un abonnement élevé avec un site générique. GlowSystem : 19,90€/mois tout inclus, un site vraiment personnalisé à votre image, zéro commission, et vos clients restent les vôtres.

Un seul plan à 19,90€/mois, tout inclus, sans aucune limite. Ou 190€/an (soit 15,90€/mois). Zéro commission sur vos réservations, zéro frais cachés. Sans engagement, résiliable à tout moment.

Notre modèle est simple : un prix fixe ultra-accessible au lieu de commissions sur votre travail. Un seul no-show vous coûte entre 40 et 80€ de CA perdu. Les rappels automatiques de GlowSystem réduisent les no-shows de 78%. Un seul rendez-vous sauvé par mois et votre abonnement est rentabilisé 3 fois.

Vos clientes accèdent à votre page de réservation personnalisée (ex: glowsystem.fr/book/votre-salon). Elles choisissent la prestation, le créneau disponible et confirment en quelques clics. Vous recevez une notification instantanée et le rendez-vous apparaît dans votre calendrier. Partagez simplement le lien sur Instagram, WhatsApp ou TikTok.

Absolument ! Vous configurez un pourcentage d'acompte par prestation (20%, 30%, 50% ou 100%). Le paiement est sécurisé via Stripe (CB, Apple Pay, Google Pay). En cas d'annulation dans les délais, le remboursement est automatique. Résultat : vos clientes s'engagent financièrement, et vos no-shows chutent.

C'est ce que beaucoup de professionnelles pensent avant de proposer la réservation en ligne. En réalité, plus de 70% des clientes préfèrent réserver en autonomie, surtout le soir ou le weekend quand vous êtes en rendez-vous. Vous gardez toujours la possibilité d'ajouter des rendez-vous manuellement pour celles qui appellent.

Oui. Hébergement sur des serveurs européens, conformes au RGPD. Les paiements passent par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1 (le plus haut niveau de sécurité bancaire). Vos données vous appartiennent : export complet possible à tout moment. Pas de verrouillage.

Oui ! Vous choisissez parmi 3 thèmes (Minimal, Moderne, Luxe), vous personnalisez votre couleur d'accent, ajoutez votre logo, votre bio et vos réseaux sociaux. Le résultat : une page qui ressemble à un vrai site professionnel, pas à un formulaire générique.

GlowSystem envoie automatiquement un email de confirmation à la réservation. Ensuite, un rappel email part 24h avant le rendez-vous. Les rappels SMS partent 2h avant. Tout est configurable dans vos paramètres. Résultat : vos clientes n'oublient plus, vous ne perdez plus de créneaux.

L'onboarding guidé prend moins de 10 minutes. L'assistant vous accompagne étape par étape : photo, prestations, horaires, personnalisation. Votre page est en ligne immédiatement. Et une fois configuré, GlowSystem vous fait gagner du temps chaque jour : plus de DMs à gérer, plus de rappels à envoyer à la main.

Oui, GlowSystem est conçu pour les salons multi-praticiens. Chaque praticien a son propre calendrier, ses horaires et ses prestations. Le tableau de bord centralise les statistiques de tout l'établissement. Tout est inclus dans le plan unique à 19,90€/mois.